Come Effettuare un Ordine nel Nostro Negozio al Dettaglio
✅ Opzione n. 1 — Ordine via e-mail (Richiesta diretta)
1. Contattaci via e-mail.
2. Invia i nomi degli articoli o i codici degli articoli di tuo interesse (per richiesta di prezzo o disponibilità).
3. Ti risponderemo a breve con tutti i dettagli, inclusi prezzi, disponibilità e i passaggi successivi.
Questa opzione è ideale se:
- Vuoi fare domande prima di ordinare
- Stai richiedendo i prezzi per articoli con “Prezzo su richiesta”
- Preferisci un’assistenza personale
✅ Opzione n. 2 — Ordina tramite il sito web
1. Esplora il sito web
Naviga tra le categorie nella parte superiore della homepage per esplorare la nostra collezione.
2. Visualizza i dettagli dell’articolo
Clicca su qualsiasi immagine del prodotto per aprire la sua pagina dedicata.
Troverai:
- Descrizione dell’articolo
- Quantità disponibile
- Prezzo (alcuni articoli sono contrassegnati come “Prezzo su richiesta” – i prezzi verranno forniti su richiesta prima di confermare l’ordine)
3. Aggiungi gli articoli al carrello
Clicca su “Aggiungi al carrello” per inserire gli articoli nel tuo carrello.
Puoi continuare a fare acquisti o procedere al checkout in qualsiasi momento.
4. Accesso per un checkout più veloce (consigliato)
Se effettui l’accesso, i tuoi dati personali verranno salvati e il checkout sarà più rapido.
Suggerimento: creare un account garantisce un’esperienza di checkout più fluida.
5. Checkout come ospite (opzionale)
Puoi anche completare l’ordine come ospite.
I campi contrassegnati con “*” sono obbligatori; gli altri sono facoltativi.
6. Invia il tuo ordine (Richiesta di ordine)
Segui i passaggi visualizzati sullo schermo per inviare la tua richiesta di ordine.
Questo non comporta un pagamento immediato.
7. Revisione dell’ordine ed e-mail di conferma (Sales Order)
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, lo esamineremo e ti invieremo via e-mail un Sales Order che includerà:
- Disponibilità confermata degli articoli
- Prezzi finali degli articoli
- Costi di spedizione (in base al metodo di spedizione scelto)
- Istruzioni per il pagamento
8. Conferma e pagamento
Se sei d’accordo con il Sales Order, procedi con il pagamento secondo le istruzioni fornite.
9. Spedizione e conferma
Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine verrà spedito.
Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione che includerà:
- Fattura
- Numero di tracciamento
ℹ️ Note importanti
- Alcuni articoli sono unici o pezzi unici e soggetti a disponibilità.
- Gli articoli “Prezzo su richiesta” richiedono conferma prima del pagamento.
- Gli ordini vengono elaborati manualmente per garantire autenticità, controllo delle condizioni e imballaggio sicuro.
🛡️ Assistenza
Se riscontri qualsiasi difficoltà o hai bisogno di supporto, contattaci in qualsiasi momento.
Saremo lieti di aiutarti personalmente con il tuo ordine.