Politica di Pagamento Sicuro per Ordini al Dettaglio
Presso www.surejewelry.com Wholesale Shop, diamo priorità alla tua sicurezza e tranquillità. Abbiamo implementato misure rigorose per garantire che tutte le transazioni vengano elaborate in modo sicuro e protetto.
Metodi di Pagamento Accettati
Per tua comodità, offriamo le seguenti opzioni di pagamento sicure:
A1) Bonifico Bancario
• Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Questo servizio può essere avviato tramite la tua banca per telefono, online banking, app mobile o recandoti presso una filiale bancaria.
• Dopo l’invio dell’ordine, ti invieremo via email i nostri dati bancari insieme a una fattura per la conferma dell’ordine.
• Ti preghiamo di includere il numero dell’ordine nella causale del pagamento per una elaborazione più rapida.
• La spedizione dell’ordine è subordinata alla ricezione del pagamento, che può richiedere 1–3 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.
• Per una maggiore sicurezza, consigliamo di utilizzare una banca che supporti il monitoraggio delle transazioni online e la prevenzione delle frodi.
A2) Western Union
• Accettiamo pagamenti tramite Western Union. Questo metodo può essere effettuato online, tramite app mobile o di persona presso una filiale Western Union.
• Per maggiori informazioni, visita il sito ufficiale di Western Union o contatta il servizio clienti nel tuo Paese.
Guida passo per passo per inviare denaro tramite Western Union
Accesso a Western Union
Online: visita il sito ufficiale di Western Union e accedi o crea un account.
Di persona: trova una filiale Western Union nelle vicinanze utilizzando il loro strumento di ricerca (non è richiesta la registrazione).
Avvia il trasferimento di denaro
Seleziona “Invia denaro” e scegli “Ritiro in contanti” come metodo di consegna. Questo ci consente di ritirare il denaro presso qualsiasi filiale Western Union.
Inserisci l’importo del trasferimento
Specifica l’importo da inviare, che deve corrispondere al subtotale del tuo ordine. Eventuali commissioni o costi di servizio di Western Union sono aggiuntivi e a tuo carico.
Seleziona il Paese di destinazione
Scegli il nostro Paese come destinazione del trasferimento.
Inserisci i dati del destinatario
Nome completo: inserisci il nome completo esattamente come indicato nel messaggio che ti invieremo via email, per evitare problemi al momento del ritiro.
Paese: assicurati di selezionare il Paese corretto.
Scegli un metodo di pagamento
Le opzioni includono conto bancario, carta di credito/debito o contanti se ti trovi in una filiale Western Union.
Verifica le commissioni e conferma il trasferimento
Western Union mostrerà le commissioni di trasferimento. Controlla il costo totale e conferma per completare la transazione.
Ricevi l’MTCN (Money Transfer Control Number)
Dopo aver completato il trasferimento, riceverai un MTCN univoco. Questo numero è essenziale per tracciare e ritirare i fondi.
Dati da comunicarci dopo il completamento del trasferimento
Dopo l’elaborazione del trasferimento, ti preghiamo di inviarci le seguenti informazioni:
• MTCN (Money Transfer Control Number): necessario per il ritiro
• Nome completo del mittente (tuo nome): come appare sul tuo documento d’identità
• Importo inviato: l’importo esatto trasferito
• Paese di origine: il Paese da cui hai inviato il denaro
La spedizione dell’ordine è subordinata alla ricezione del pagamento.
A3) Wise (https://wise.com/home)
• Accettiamo pagamenti tramite Wise (ex TransferWise), una piattaforma di pagamento online sicura e affidabile. Wise consente di pagare utilizzando il saldo, il conto bancario o una carta di credito/debito senza condividere direttamente con noi le tue informazioni finanziarie.
• Tutte le transazioni Wise sono soggette all’Informativa sulla privacy e alle misure di sicurezza di Wise.
• Dopo l’invio dell’ordine, ti invieremo via email i nostri dati per il trasferimento Wise a conferma dell’ordine.
• Ti preghiamo di includere il numero dell’ordine nella causale del pagamento per una elaborazione più rapida.
• La spedizione dell’ordine è subordinata alla ricezione del pagamento.
Il trasferimento Wise potrebbe non essere disponibile in USD e verrà quindi convertito in EUR o in un’altra valuta. Ti informeremo di questa possibilità nell’email di conferma dell’ordine.
Metodi di pagamento tramite Wise
• Carta di credito o debito: puoi utilizzare la tua carta per inviare denaro tramite Wise. Inserisci i dati della carta come per qualsiasi acquisto online. Wise accetta i principali circuiti come Visa, Mastercard e talvolta American Express (a seconda del Paese).
Nota: l’uso della carta di credito può comportare commissioni più elevate rispetto ad altri metodi.
• Bonifico bancario: spesso l’opzione più conveniente. I clienti possono trasferire denaro direttamente dal proprio conto bancario a Wise. A seconda della banca, è possibile utilizzare metodi di trasferimento locali come ACH negli Stati Uniti, SEPA in Europa o FPS nel Regno Unito.
• Apple Pay / Google Pay: nelle regioni supportate, puoi utilizzare Apple Pay o Google Pay per finanziare i trasferimenti, purché Wise lo supporti nella tua località.
• Contanti: Wise non supporta attualmente pagamenti in contanti diretti. Se il contante è la tua unica opzione, deposita prima il denaro sul tuo conto bancario e poi avvia il trasferimento tramite Wise.
Sicurezza dei Pagamenti
• Utilizziamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per criptare tutte le informazioni sensibili trasmesse durante il processo di checkout. Questo garantisce che i tuoi dati di pagamento siano protetti e non intercettabili da terze parti.
• Non memorizziamo i dati della tua carta di credito o del tuo conto bancario sui nostri server. Tutte le informazioni di pagamento sono gestite direttamente dai fornitori di servizi di pagamento (la tua banca, Wise o Western Union) secondo i loro protocolli di sicurezza.
Prevenzione delle Frodi
• Per la tua protezione, tutti i pagamenti sono soggetti a verifica e approvazione. In caso di attività sospette, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità o annullare la transazione.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine sospettato di frode o attività non autorizzata.
Rimborsi e Controversie sui Pagamenti
• In caso di problemi con il tuo ordine o pagamento, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo:
surejewelry3[at]gmail.com
per assistenza.
• I rimborsi sono soggetti a revisione e approvazione e verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per il pagamento originale. A seconda del metodo di pagamento, potrebbero essere necessari 5–10 giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto.
Si prega di notare che i rimborsi sono soggetti alla nostra politica di reso e devono essere approvati caso per caso. Se un caso non soddisfa i criteri della nostra politica di rimborso, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di pagamento sicuro o hai bisogno di assistenza con il tuo pagamento, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo:
surejewelry3[at]gmail.com
Siamo qui per garantire un’esperienza di acquisto fluida e sicura.