Cómo Realizar un Pedido en Nuestra Tienda Minorista
✅ Opción n.º 1 — Pedido por correo electrónico (consulta directa)
1. Contáctenos por correo electrónico.
2. Envíe los nombres de los artículos o los códigos de los artículos que le interesan (para consulta de precios o disponibilidad).
3. Le responderemos en breve con todos los detalles, incluidos los precios, la disponibilidad y los próximos pasos.
Esta opción es ideal si:
- Desea hacer preguntas antes de realizar el pedido
- Está solicitando precios para artículos con la indicación “Precio bajo solicitud”
- Prefiere una atención personalizada
✅ Opción n.º 2 — Pedido a través del sitio web
1. Explorar el sitio web
Navegue por las categorías en la parte superior de la página de inicio para explorar nuestra colección.
2. Ver detalles del artículo
Haga clic en la imagen de cualquier producto para abrir su página dedicada.
Encontrará:
- Descripción del artículo
- Cantidad disponible
- Precio (algunos artículos están marcados como “Precio bajo solicitud” – los precios se proporcionarán previa solicitud antes de confirmar su pedido)
3. Añadir artículos al carrito
Haga clic en “Añadir al carrito” para colocar los artículos en su carrito de compra.
Puede seguir comprando o proceder al pago en cualquier momento.
4. Iniciar sesión para un pago más rápido (recomendado)
Si inicia sesión, sus datos personales se guardarán y el proceso de pago será más rápido.
Consejo: Crear una cuenta proporciona una experiencia de compra más fluida.
5. Pago como invitado (opcional)
También puede realizar el pago como invitado.
Los campos marcados con “*” son obligatorios; los demás son opcionales.
6. Enviar su pedido (solicitud de pedido)
Siga los pasos en pantalla para enviar su solicitud de pedido.
Esto no implica un pago inmediato.
7. Revisión del pedido y correo electrónico de pedido de venta (Sales Order)
Después de recibir su pedido, lo revisaremos y le enviaremos por correo electrónico un Sales Order que incluirá:
- Disponibilidad confirmada de los artículos
- Precios finales de los artículos
- Coste de envío (según el método de envío elegido)
- Instrucciones de pago
8. Confirmar y pagar
Si está de acuerdo con el Sales Order, proceda al pago según las instrucciones.
9. Envío y confirmación
Una vez recibido el pago, su pedido será enviado.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá:
- Factura
- Número de seguimiento
ℹ️ Notas importantes
- Algunos artículos son únicos o piezas únicas y están sujetos a disponibilidad.
- Los artículos con “Precio bajo solicitud” requieren confirmación antes del pago.
- Los pedidos se procesan manualmente para garantizar la autenticidad, la verificación del estado y un embalaje seguro.
🛡️ Soporte
Si tiene alguna dificultad o necesita ayuda, contáctenos en cualquier momento.
Estaremos encantados de ayudarle personalmente con su pedido.