Envíos y Entrega *Tu envío es gratuito ahora *Los pedidos al por menor tienen envío gratuito a todo el mundo con correo aéreo registrado (en línea con nuestra promoción de introducción actual). Cualquier producto disponible en stock generalmente se despacha dentro de 2~3 días después de la recepción del pago (es decir, confirmación del pedido) y se envía a través de correo aéreo registrado con número de seguimiento y entrega con firma, sin cargo (*por favor, ten en cuenta que no somos responsables de ningún impuesto, tarifa de aduanas, u otros cargos adicionales que puedan ocurrir a la llegada al país de destino). El período de duración de entrega estándar para el paquete tarda 2~3 semanas; pero puede tardar más en circunstancias “fuera de lo común” que dependen de las condiciones del servicio de correos, desastres naturales, pandemias, etc., que están más allá de nuestro control y responsabilidad. -En caso de que prefieras la entrega por un proveedor de servicios diferente como: EMS-UPS-DHL-FeDex u otro transitario o carga, o seguro de envío añadido; se aplicará un costo adicional, por lo tanto, por favor contáctanos antes de elegir este método para que te informemos el costo total del pedido incluyendo los gastos de envío (según la dirección de destino, peso, medidas del paquete).
Cuando pidas varios artículos, a la misma dirección de destino, agruparemos estos juntos en 1 paquete, o 1 caja (en caso de que desees algo diferente, avísanos con anticipación). Cualquiera que sea la elección de envío que hagas, te proporcionaremos un enlace para rastrear tu paquete en línea. Se toma un cuidado extra en empaquetar cada artículo de manera segura para la máxima protección, para que llegue a ti de manera segura. Por favor, ten en cuenta que somos totalmente responsables de la entrega del pedido hasta que la caja haya sido entregada al servicio de correo o al transitario. Si surge algún problema con la entrega después de haber sido entregada al servicio de correo o al transitario, no somos responsables; El correo o el transitario son responsables de ello y deben ser notificados lo antes posible utilizando el número de seguimiento para rastrear el paquete y ayudarte a aclarar cualquier retraso. Sin embargo, si persiste un problema, contáctanos y te ayudaremos a verificar más a fondo de nuestro lado con la oficina de correos sobre el estado del paquete lo mejor posible.
Para prevenir retrasos en la entrega te recomendamos: 1- proporcionar una dirección clara de casa, residencia o negocio y también un número de teléfono de contacto (para que el servicio de entrega pueda notificarte a la llegada de la caja al país de destino, antes de la entrega a tu dirección, para que alguien pueda estar presente para firmar y recibir la entrega). 2-Evita las direcciones de casillas de correo para la entrega ya que algunos transitarios no entregan a estas. 3-Verifica y vuelve a verificar la dirección de entrega proporcionada por ti escrita correctamente y con precisión (sin errores de tipeo o números incorrectos) errores como estos causarán “No entrega” y “devolución de la caja al remitente” de lo cual no somos responsables. 4-Al recibir la caja, verifica si hay algún daño externo visible en la caja y en los artículos dentro; graba en video todo el proceso de verificación desde antes de abrir la caja hasta después de que se haya abierto, así que en caso de que haya algún daño, será más fácil hacer un reclamo con el transitario o el servicio de correo.
*No somos responsables de ningún impuesto, tarifa de devolución o cargos resultantes de la devolución de la caja a nosotros, por cualquier motivo.
Actualmente, el envío gratuito no está incluido para pedidos al por mayor, contáctanos para pedidos al por mayor (estos pueden llevar precios diferentes, documentación, plazos de entrega y regulaciones de entrega), revisaremos e informaremos todos los detalles en consecuencia.
No dudes en mantenerte en contacto en cualquier momento para cualquier pregunta que puedas tener sobre el envío y la entrega, estamos aquí a tu servicio.
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