Conditions Générales d’Utilisation pour surejewelry.com
Date d’entrée en vigueur : 6-May-2026
Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site surejewelry.com (« Site ») ainsi que tout achat effectué par son intermédiaire. Ce Site est exploité par une personne physique actuellement située en Thaïlande. En accédant au Site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être juridiquement lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser ce Site.
1. Utilisation du Site
Vous acceptez d’utiliser ce Site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Il vous est interdit de :
- Utiliser le Site d’une manière susceptible de l’endommager, de le désactiver ou d’en altérer le fonctionnement ou l’accessibilité
- Procéder à des activités d’exploration de données (data mining), de scraping ou d’extraction de données similaires
- Tenter d’accéder sans autorisation à toute partie du Site ou à ses systèmes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre seule discrétion en cas de violation des présentes Conditions.
2. Propriété Intellectuelle
L’ensemble du contenu du Site, incluant notamment les textes, images, logos, designs de produits et descriptions, est la propriété de surejewelry.com ou de ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou exploiter ce contenu sans autorisation écrite préalable.
3. Informations sur les Produits et Disponibilité
Nous nous efforçons raisonnablement de garantir l’exactitude des descriptions, images et prix des produits. Toutefois :
- Les informations peuvent contenir des erreurs, inexactitudes ou omissions
- La disponibilité des produits peut changer sans préavis
- Nous nous réservons le droit de corriger ou de mettre à jour les informations à tout moment
Les images des produits sont fournies à titre illustratif uniquement et peuvent légèrement différer du produit réel.
4. Prix et Devise
Tous les prix sont indiqués en USD (dollars américains) sauf indication contraire.
Pour les clients internationaux :
- Votre prestataire de paiement peut convertir les prix dans votre devise locale
- Des frais supplémentaires (tels que des frais de transaction internationale) peuvent s’appliquer
- Des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être exigés par votre pays
Vous êtes seul responsable de tout droit de douane, taxe ou frais supplémentaire exigé par votre juridiction.
5. Commandes et Paiement
En passant commande, vous confirmez que :
- Toutes les informations fournies sont exactes et complètes
- Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné
Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité. Nous nous réservons le droit de :
- Refuser ou annuler toute commande à notre discrétion
- Annuler des commandes en cas de suspicion de fraude, de problème de paiement ou d’erreur de prix
Le paiement doit être reçu en totalité avant le traitement de la commande. Nous ne stockons pas vos informations de paiement.
6. Livraison et Expédition Internationale
Nous expédions depuis la Thaïlande vers le monde entier.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. La livraison peut être affectée par :
- Les procédures de dédouanement
- Les transporteurs et services postaux locaux
- Des événements indépendants de notre volonté (force majeure), y compris catastrophes naturelles, pandémies ou perturbations
Responsabilités douanières :
- Les envois internationaux peuvent être inspectés ou retardés par les autorités douanières
- Vous êtes responsable du respect des réglementations d’importation de votre pays
- Nous ne sommes pas responsables des retards, frais ou confiscations liés aux douanes
Transfert des risques :
La propriété et les risques de perte vous sont transférés dès que la commande est remise au transporteur.
7. Retours et Remboursements
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retour.
Pour les commandes internationales :
- Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou incorrect
- Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables sauf obligation légale
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas notre politique.
8. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, surejewelry.com et son exploitant ne pourront être tenus responsables de :
- Tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif
- Toute perte de profits, de revenus, de données ou d’opportunités commerciales
- Tout retard, perte ou dommage causé par les transporteurs ou les autorités douanières
Dans tous les cas, la responsabilité totale ne pourra excéder le montant payé pour le produit concerné.
9. Exclusion de Garanties
Ce Site et tous les produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.
Nous ne garantissons pas que :
- Le Site sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs
- Le Site ou ses serveurs sont exempts de virus ou de composants nuisibles
10. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité surejewelry.com et son exploitant contre toute réclamation, dommage, responsabilité, perte ou dépense résultant de :
- Votre utilisation ou mauvaise utilisation du Site
- Votre violation des présentes Conditions
- Votre violation de toute loi applicable ou de droits de tiers
11. Droit Applicable et Règlement des Litiges
Les présentes Conditions ainsi que tout litige, réclamation ou différend en découlant ou en lien avec l’utilisation du Site ou l’achat de produits sont régis et interprétés conformément aux lois du Royaume de Thaïlande.
Ce Site est exploité par une personne physique actuellement située en Thaïlande. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Thaïlande.
Vous renoncez à toute objection relative à cette juridiction ou à ce lieu de compétence, y compris toute contestation fondée sur le caractère inapproprié du forum.
Dans la mesure maximale permise par la loi, toute réclamation doit être introduite à titre individuel et non dans le cadre d’une action collective ou représentative.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.
12. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
Votre utilisation continue du Site constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.
13. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
Email : surejewelry3@gmail.com
Lieu d’exploitation : Thaïlande