Comment Passer une Commande sur Notre Boutique de Détail
✅Option n°1 — Commander par e-mail (demande directe)
1. Contactez-nous par e-mail.
2. Envoyez les noms des articles ou leurs codes qui vous intéressent (pour une demande de prix ou de disponibilité).
3. Nous vous répondrons rapidement avec tous les détails, y compris les prix, la disponibilité et les prochaines étapes.
Cette option est idéale si vous :
- Souhaitez poser des questions avant de commander
- Demandez des prix pour des articles indiqués comme « Prix sur demande »
- Préférez une assistance personnalisée
✅ Option n°2 — Commander via le site web
1. Parcourir le site
Naviguez dans les catégories en haut de la page d’accueil pour découvrir notre collection.
2. Consulter les détails de l’article
Cliquez sur l’image d’un produit pour ouvrir sa page dédiée.
Vous y trouverez :
- La description de l’article
- La quantité disponible
- Le prix (certains articles sont indiqués comme « Prix sur demande » – les prix seront communiqués sur demande avant la confirmation de la commande)
3. Ajouter des articles au panier
Cliquez sur « Ajouter au panier » pour placer des articles dans votre panier.
Vous pouvez continuer vos achats ou passer à la commande à tout moment.
4. Connexion pour un paiement plus rapide (recommandé)
Si vous vous connectez, vos informations personnelles sont enregistrées et le passage en caisse sera plus rapide.
Astuce : Créer un compte permet un processus de commande plus fluide.
5. Commande en tant qu’invité (facultatif)
Vous pouvez également passer commande en tant qu’invité.
Les champs marqués d’un « * » sont obligatoires ; les autres sont facultatifs.
6. Envoyer votre commande (demande de commande)
Suivez les étapes affichées à l’écran pour envoyer votre demande de commande.
Cela ne signifie pas un paiement immédiat.
7. Vérification de la commande & e-mail de bon de commande
Après réception de votre commande, nous la vérifierons et vous enverrons un bon de commande par e-mail comprenant :
- La disponibilité confirmée des articles
- Les prix finaux des articles
- Les frais de livraison (selon le mode de livraison choisi)
- Les instructions de paiement
8. Confirmer & payer
Si vous acceptez le bon de commande, procédez au paiement selon les instructions fournies.
9. Expédition & confirmation
Une fois le paiement reçu, votre commande sera expédiée.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition comprenant :
- La facture
- Le numéro de suivi
ℹ️ Notes importantes
- Certains articles sont uniques ou en exemplaire unique et soumis à disponibilité.
- Les articles « Prix sur demande » nécessitent une confirmation avant paiement.
- Les commandes sont traitées manuellement afin de garantir l’authenticité, le contrôle de l’état des pièces et un emballage sécurisé.
🛡️ Assistance
Si vous rencontrez une difficulté ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Nous serons heureux de vous accompagner personnellement dans votre commande.