Säker Betalningspolicy
På www.surejewelry.com prioriterar vi din säkerhet och sinnesfrid. Vi har implementerat robusta åtgärder för att säkerställa att alla transaktioner behandlas säkert och tryggt.
Accepterade Betalningsmetoder:
A1) Banköverföring
Vi accepterar betalningar via banköverföring. Denna praktiska tjänst kan påbörjas genom din bank, internetbank, en mobilapp eller genom att besöka en fysisk bank.
När du har skickat din beställning kommer vi att skicka dig våra bankuppgifter och en faktura för att bekräfta beställningen.
Vänligen inkludera ditt ordernummer i betalningsreferensen för snabbare hantering. Observera att beställningen skickas först när vi har mottagit betalningen, vilket kan ta 1-3 arbetsdagar beroende på din bank.
För ökad säkerhet rekommenderar vi att du använder en bank som erbjuder övervakning av transaktioner online och bedrägeriskydd.
A2) Western Union
Vi accepterar även betalningar genom Western Union. Detta är ett bekvämt alternativ som kan göras online, via en mobilapp eller personligen på en Western Union-filial. För mer information, vänligen besök Western Unions webbplats eller kontakta deras kundservice i ditt land.
Steg-för-steg-guide för att Skicka Pengar via Western Union
1. Tillgång till Western Union
o Online: Besök Western Unions officiella webbplats och logga in eller skapa ett konto.
o Personligen: Hitta en Western Union-filial nära dig med hjälp av deras platsfinder.
2. Starta Pengatransaktionen
o Välj “Skicka Pengar” och välj kontantuttag som leveransmetod. Detta gör att vi kan hämta pengarna på en Western Union-plats.
o Ange Överföringsbelopp: Specificera beloppet som ska skickas, vilket bör motsvara din ordersumma. Eventuella avgifter från Western Union ska täckas av dig.
o Välj Destinationsland: Välj vårt land som destination för överföringen.
3. Ange Mottagarens Detaljer
o Fullständigt Namn: Ange fullständigt namn precis som det står i meddelandet vi skickar via e-post för att undvika problem vid hämtning.
o Land: Se till att du väljer rätt land.
4. Välj en Betalningsmetod
o Alternativ inkluderar bankkonto, kredit-/betalkort eller kontant om du är på en Western Union-plats.
5. Granska Avgifter och Bekräfta Överföringen
o Western Union visar överföringsavgifterna. Granska totalkostnaden och bekräfta för att slutföra transaktionen.
6. Få MTCN (Money Transfer Control Number)
o Efter att överföringen är slutförd får du ett unikt MTCN. Detta nummer är viktigt för att spåra och hämta pengarna.
Information att Dela När Överföringen är Klar
Efter att överföringen är genomförd, vänligen skicka oss följande information:
-
MTCN (Money Transfer Control Number): Nödvändigt för hämtning.
-
Ditt Fullständiga Namn: Som det står på din ID-handling.
-
Skickat Belopp: Exakt överfört belopp.
-
Ursprungsland: Landet du skickade pengarna från.
Beställningen skickas först när betalningen har mottagits.
A3) Wise
Vi accepterar betalningar genom Wise, en säker och pålitlig online betalningsplattform. Wise gör det möjligt för dig att betala med ditt saldo, bankkonto eller kredit-/betalkort utan att dela din ekonomiska information direkt med oss.
Alla Wise-transaktioner omfattas av Wise
integritetspolicy och säkerhetsåtgärder.
När du skickar din beställning kommer vi att skicka dig våra Wise-uppgifter för att bekräfta beställningen.
Vänligen inkludera ditt ordernummer i betalningsreferensen för snabbare hantering.
Beställningen skickas först när betalningen har mottagits.
Betalningsmetoder via Wise:
-
Kredit- eller Betalkort: De flesta kunder kan använda sitt kort för att skicka pengar via Wise. Ange dina kortuppgifter som vid vilket onlineköp som helst. Wise accepterar stora kortnätverk som Visa, Mastercard och ibland American Express (beroende på land).
-
Obs: Att använda ett kreditkort kan medföra högre avgifter än andra metoder.
-
-
Banköverföring: Ofta det mest kostnadseffektiva alternativet. Kunder kan överföra pengar direkt från sitt bankkonto till Wise. Beroende på din bank kan du använda lokala överföringsmetoder som ACH i USA, SEPA i Europa eller FPS i Storbritannien.
-
Apple Pay / Google Pay: I regioner där detta stöds, kan du använda Apple Pay eller Google Pay för att finansiera överföringar, förutsatt att Wise stöder detta i din region.
-
Kontanter: Wise stöder för närvarande inte kontantbetalningar direkt. Om kontant är ditt enda alternativ, sätt in pengarna på ditt bankkonto först och starta sedan överföringen via Wise.
Betalningssäkerhet
Vi använder SSL (Secure Socket Layer) teknik för att kryptera all känslig information som överförs under betalningsprocessen. Detta säkerställer att dina betalningsuppgifter är skyddade och inte kan avlyssnas av tredje part.
Vi lagrar inte dina kreditkorts- eller bankuppgifter på våra servrar. All betalningsinformation hanteras direkt av betalningsleverantörerna (din bank eller Western Union) enligt deras säkerhetsprotokoll.
Bedrägeriförebyggande
För din säkerhet är alla betalningar föremål för verifiering och godkännande. Om vi upptäcker misstänkt aktivitet kan vi begära ytterligare information för att verifiera din identitet eller avbryta transaktionen.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta alla beställningar som misstänks vara bedrägliga eller obehöriga.
Återbetalningar och Betalningstvister
Om du stöter på några problem med din beställning eller betalning, vänligen kontakta vår kundtjänst på connect(at)surejewelry.com för hjälp.
Återbetalningar är föremål för granskning och godkännande och kommer att behandlas med samma metod som användes för den ursprungliga betalningen. Beroende på betalningsmetoden kan det ta 5-10 arbetsdagar för återbetalningen att synas på ditt konto. Observera att återbetalningar omfattas av vår returpolicy och måste godkännas från fall till fall. Om ett fall inte uppfyller vår returpolicy, förbehåller vi oss rätten att neka en återbetalning.
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår säkra betalningspolicy eller behöver hjälp med din betalning, vänligen kontakta vårt supportteam på connect(at)surejewelry.com
Vi finns här för att säkerställa en smidig och säker shoppingupplevelse för dig.