Im www.surejewelry.com Großhandels-Shop legen wir großen Wert auf Ihre Sicherheit und Ihr Seelenheil. Wir haben robuste Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und geschützt verarbeitet werden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Zu Ihrer Bequemlichkeit bieten wir die folgenden sicheren Zahlungsmethoden an:
A1) Banküberweisung
• Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung. Dieser Service kann über Ihre Bank per Telefon, Online-Banking, mobile App oder durch einen Besuch in einer Bankfiliale initiiert werden. • Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail unsere Bankverbindungsdaten zusammen mit einer Rechnung zur Bestätigung der Bestellung. • Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck der Zahlung an, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. • Bitte beachten Sie, dass der Versand der Bestellung von dem Eingang Ihrer Zahlung abhängt, was je nach Bank 1-3 Werktage dauern kann. • Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir die Nutzung einer Bank, die Online-Transaktionsüberwachung und Betrugsprävention unterstützt.
A2) Western Union
• Wir akzeptieren Zahlungen über Western Union. Diese Methode kann online, per mobiler App oder persönlich in einer Western Union Filiale durchgeführt werden. • Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website von Western Union oder kontaktieren Sie deren Kundendienst in Ihrem Land.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Senden von Geld über Western Union:
Zugang zu Western Union
Online: Besuchen Sie die offizielle Website von Western Union und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto.
Persönlich: Finden Sie eine nahegelegene Western Union Filiale mithilfe des Filialfinders (eine Registrierung ist nicht erforderlich).
Starten des Geldtransfers
Wählen Sie „Geld senden“ und wählen Sie „Barabholung“ als Liefermethode. Dies ermöglicht es uns, das Geld an jeder Western Union Filiale abzuholen.
Geben Sie den Überweisungsbetrag an: Der Betrag sollte mit dem Zwischensummenbetrag Ihrer Bestellung übereinstimmen. Etwaige Gebühren oder Servicegebühren von Western Union sind zusätzlich und müssen von Ihnen getragen werden.
Wählen Sie das Zielland: Wählen Sie unser Land als Ziel des Transfers.
Empfängerdaten eingeben
Vollständiger Name: Geben Sie den vollständigen Namen exakt so ein, wie er auf der Nachricht erscheint, die wir Ihnen per E-Mail senden, um Abholprobleme zu vermeiden.
Land: Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Land auswählen.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode
Optionen sind ein Bankkonto, eine Kredit-/Debitkarte oder Bargeld, wenn Sie sich an einer Western Union Filiale befinden.
Überprüfen Sie die Gebühren und bestätigen Sie den Transfer
Western Union zeigt Ihnen die Transfergebühren an. Überprüfen Sie die Gesamtkosten und bestätigen Sie, um die Transaktion abzuschließen.
Erhalten Sie die MTCN (Money Transfer Control Number)
Nach Abschluss der Überweisung erhalten Sie eine einzigartige MTCN. Diese Nummer ist wichtig, um das Geld zu verfolgen und abzuholen.
Details, die Sie uns nach Abschluss des Transfers mitteilen müssen: Nach der Bearbeitung des Transfers senden Sie uns bitte die folgenden Informationen: • MTCN (Money Transfer Control Number): Wird für die Abholung benötigt. • Name des Absenders (Ihr Name): So wie er auf Ihrem Ausweis erscheint. • Gesendeter Betrag: Der genau überwiesene Betrag. • Ursprungsland: Das Land, aus dem Sie das Geld gesendet haben. Der Versand der Bestellung hängt vom Zahlungseingang ab.
• Wir akzeptieren Zahlungen über Wise, eine sichere und vertrauenswürdige Online-Zahlungsplattform. Wise ermöglicht es Ihnen, mit Ihrem Guthaben, Bankkonto oder Ihrer Kredit-/Debitkarte zu bezahlen, ohne Ihre finanziellen Informationen direkt mit uns zu teilen. • Alle Wise-Transaktionen unterliegen der Datenschutzrichtlinie und den Sicherheitsmaßnahmen von Wise. • Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail unsere Wise-Überweisungsdetails zur Bestätigung der Bestellung. • Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Zahlungsreferenz an, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. • Der Versand der Bestellung hängt vom Zahlungseingang ab.
Zahlungsmethoden über Wise: • Kredit- oder Debitkarte: Sie können Ihre Karte verwenden, um über Wise Geld zu senden. Geben Sie Ihre Kartendaten wie bei einem Online-Kauf ein. Wise akzeptiert gängige Kartennetzwerke wie Visa, Mastercard und manchmal American Express (je nach Land). Hinweis: Die Verwendung einer Kreditkarte kann höhere Gebühren verursachen als andere Methoden. • Banküberweisung: Oft die kostengünstigste Option, Kunden können direkt von ihrem Bankkonto zu Wise überweisen. Je nach Bank können Sie lokale Überweisungsmethoden wie ACH in den USA, SEPA in Europa oder FPS im Vereinigten Königreich verwenden. • Apple Pay / Google Pay: In unterstützten Regionen können Sie Apple Pay oder Google Pay verwenden, um Überweisungen zu finanzieren, vorausgesetzt, Wise unterstützt dies an Ihrem Standort. • Bargeld: Wise unterstützt derzeit keine direkten Bargeldzahlungen. Wenn Bargeld Ihre einzige Option ist, überweisen Sie das Geld zuerst auf Ihr Bankkonto und starten dann den Transfer über Wise.
Zahlungssicherheit
• Wir verwenden SSL (Secure Socket Layer)-Technologie, um alle sensiblen Informationen zu verschlüsseln, die während des Bestellvorgangs übermittelt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Zahlungsdaten geschützt sind und nicht von Dritten abgefangen werden können. • Wir speichern Ihre Kreditkarten- oder Bankdaten nicht auf unseren Servern. Alle Zahlungsinformationen werden direkt von den Zahlungsanbietern (Ihre Bank, Wise oder Western Union) gemäß deren Sicherheitsprotokollen bearbeitet.
Betrugsprävention
• Zu Ihrem Schutz werden alle Zahlungen einer Überprüfung und Genehmigung unterzogen. Wenn wir verdächtige Aktivitäten feststellen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu verifizieren oder die Transaktion zu stornieren. • Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn Verdacht auf Betrug oder unbefugte Aktivitäten besteht.
Rückerstattungen & Zahlungsstreitigkeiten
• Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung oder Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter connect(at)surejewelry.com, um Unterstützung zu erhalten. • Rückerstattungen unterliegen einer Überprüfung und Genehmigung und werden mit der gleichen Methode bearbeitet, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. Je nach Zahlungsmethode kann es 5-10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen unserer Rückgabepolitik unterliegen und auf Fallbasis genehmigt werden müssen. Wenn ein Fall unsere Rückerstattungsrichtlinien nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer sicheren Zahlungspolitik haben oder Unterstützung bei Ihrer Zahlung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter connect(at)surejewelry.com. Wir sind hier, um Ihnen eine reibungslose und sichere Einkaufserfahrung zu gewährleisten.
